常用语快捷回复

快捷回复云端储存，根据聊天场景自动提示回复内容，告别查找本地话术文档

聊天记录保存

聊天记录自动保存，与客户的消息随时调出，无需再拿手机查看历史，节省客服时间

客户信息管理

客户信息，标签自由管理，客户服务数据实时查看，根据不同类型客户调整营销策略，满足社群精细化运营

消息一键发送

可将营销文案一键或定时发送至多个好友，微信群内，避免让重复的复制粘贴工作占用客服资源

业务报表自动生成

全面统计微信服务数据，客服绩效尽可掌握

客户信息无缝对接，服务更懂客户

接口对接企业CRM或订单系统，有机云帮企业明确微信公众号的服务对象，做更有针对性的服务、营销。